Capsule vidéo pour les chef.fe.s d'établissement : L'art d'une saine écoute

Cette capsule vidéo fait partie de la série : Le cycle d'une saine gestion, de l'Université de Sherbrooke, destinée aux chef.fes d'établissement.

Serge Bégin mène ici avec Michel Desjardins une entrevue qui traite de l’art de poser des questions, de certains pièges à éviter et des caracté­ristiques d’une bonne écoute. Une démarche de nature à favoriser le succès d’une communication entre un.e gestionnaire et un.e employé.e est proposée.

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Notes pédagogiques : L'art du questionnement et de l'écoute