Cette capsule vidéo fait partie de la série : Le cycle d'une saine gestion, de l'Université de Sherbrooke, destinée aux chef.fes d'établissement. Elle propose à la direction d’établissement des pistes pour analyser la situation lorsqu’un employé ne semble pas répondre aux attentes qui lui ont été formulées précédemment et qu’un écart est observé entre la contribution réelle et la contribution attendue. Elle présente une démarche en six étapes pour effectuer une analyse rigoureuse de la situation.
Cette démarche offre notamment des points d’ancrage quant aux sources d’information à considérer, à la nature possible du problème, aux impacts actuels et potentiels de la situation et aux référentiels privilégiés pour évaluer de possibles écarts.
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